Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
lunalai
Christine Krieger
Am Langenmorgen 8
69514 Laudenbach
Deutschland
E-Mail: info@lunalai.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Elektronische Widerrufsfunktion
Du kannst dein Widerrufsrecht auch online über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben:
Wenn du diese Funktion nutzt, übermitteln wir dir unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem deine Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
lunalai
Christine Krieger
Am Langenmorgen 8
69514 Laudenbach
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere Schmuckstücke betreffen, die speziell nach deinen persönlichen Gestaltungswünschen angefertigt werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts erfüllt sind.
Individuelle Sonderanfertigungen werden bei lunalai ausschließlich auf persönliche Anfrage per E-Mail vereinbart.
Ist das gesetzliche Widerrufsrecht für eine solche Sonderanfertigung ausgeschlossen, informieren wir dich darüber vor deiner verbindlichen Bestellung im Rahmen unserer persönlichen E-Mail-Kommunikation.
Für Schmuckstücke aus unserem regulären Sortiment sowie für individuell angepasste Armbandgrößen gewähren wir grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Die Herstellung eines Schmuckstücks erst nach Eingang der Bestellung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben selbstverständlich bestehen.
Hinweise zur Rücksendung
Bitte sende die Ware möglichst ungetragen, unbeschädigt und, soweit möglich, in der Originalverpackung zurück.
Dies erleichtert uns die Bearbeitung deiner Rücksendung und schützt das Schmuckstück während des Transports.
Die Verwendung der Originalverpackung und der ungetragene Zustand sind jedoch keine Voraussetzungen für die wirksame Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts.
Weitere praktische Informationen zur Rücksendung und Erstattung findest du auf unserer Seite:
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
lunalai
Christine Krieger
Am Langenmorgen 8
69514 Laudenbach
Deutschland
E-Mail: info@lunalai.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.